チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00、チェックアウトは翌日11:00でございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりは？
チェックイン前、チェックイン後にかかわらず、フロントにてお荷物を
お預かりさせていただきます。当ホテルはJR高山駅より徒歩1分
でございますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。
駐車場はありますか？
はい、ございます。
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子供連れの宿泊はどうなっていますか？
ご宿泊料金・お食事共に、中学生以上のお子様の場合大人扱いとさせていただきます。小学生以下のお子様は、添い寝の場合無料となりますがベッド使用の場合は大人扱いとさせていただきます。
添い寝のお子様のお食事は、当日別途ご注文ください。
なお、ベビーベッドは無料でございますが、数に限りがありますのでご了承ください。
客室のアメニティー（ハブラシなど）は何がありますか？
客室内アメニティー、備品・ホテル貸出し用備品
●アメニテイー･･･歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、ボディスポンジ、タオル、バスタオル、紙スリッパ、シャンプー、リンス、ボディシャンプーなど
●備品・設備･･･テレビ（21型）、冷蔵庫、電気ポット、ドライヤー、モジュラージャック、ウォシュレット付きトイレ、バスルームなど
●貸出し用備品･･･アイロン、ズボンプレッサー、加湿器、毛布など
門限はありますか？
いいえ、ございません。ホテルスタッフ・警備員が24時間常駐しております。ご到着が遅くなる又はお帰りが遅くなる場合もご安心ください。スタッフがお迎えいたします。
禁煙室（禁煙フロアー）はありますか？
はい、ございます。4階〜6階がノン・スモーキングフロアーとなっております。
和室はありますか？
いいえ、ございません。誠に申し訳ございませんが、当ホテルは全館洋室タイプとなっております。
ファミリールーム（家族部屋）などはありますか？
当ホテルは、ダブルルームとツインルームのコネクトルームがございます。大人の方なら3名〜5名様までご利用できます。
大浴場（温泉）はありますか？
大浴場(温泉)はございません。 2Fに、アロマミストサウナ、ジャグジー、シャワールームを併設したスパが、オープン致しました。営業時間は、季節により異なりますのでフロントにて、おたずねください。
ホテル内にレストランはありますか？
はい、ございます。詳しくはこちら→
予約は必要ですか？
とくに必要はございませんが、特別期間（春・夏高山祭り、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始）などホテル、高山市内共に大変混雑しますので、ご夕食の予約をおすすめいたします。
サービス料は必要ですか？
館内レストランのサービス料は頂戴しておりません。
お座敷はありますか？
いいえ、ございません。
子供用のお食事はありますか？
基本的には、大人の方と同様のお食事になりますが、前もって内容・ご予算をお聞かせいただければご用意させていただきます。
ホテル周辺の飲食店について
飛騨・郷土料理、そば処、ラーメン屋などございます。お好みに合わせてお選びいただけます。飛騨のグルメをご紹介したサイトもございますのでご参考にどうぞ！ →ひだグルメ http://www.hida-gourmet.com/
飛騨牛を食べたいのですが？
ホテル内レストラン「飛騨家 -SHO-」「cafe restaurant & bar Bijoux」にて飛騨牛をご賞味いただけます。飛騨高山の高級和牛をお愉しみください。
気軽に洋食を楽しみたいのですが？
ホテル内にレストランがございます。こちらは、ピザ・パスタはもちろんの事、お一人様2,000円からの日替わりコース料理までの洋食をご用意しております。
ホテル周辺にコンビニはありますか？
はい、ございます。ホテルより徒歩1〜2分圏内に1件ございます。
冬期高山周辺の道路状況は？
冬の時期は高山周辺各所で積雪、道路の凍結が予想されます。車でお越しの際は運転に十分ご注意いただき、チェーン・スタッドレスタイヤのご装着をお願いします。また当ホテルはJR高山駅より徒歩1分のところにございますので、冬の時期はJR・バスなどの公共交通機関でのお越しをお勧めいたします。
世界遺産の白川郷へは車でどのくらいかかりますか？
ホテルよりお車で約４０分ほどかかります。
高山西IC（中部縦貫道）から飛騨清見IC（東海北陸自動車道）を経由して白川郷へ。
もしくは、国道１５８号で荘川方面へ向い白川郷へのルートもございます。
但し、冬の期間のお車での移動は大変危険でございます。
途中かなり道も狭くなりますのでバスでの移動をお勧めいたします。
朝市は何処で、何時頃、営業していますか？
高山市内の朝市（宮川朝市・陣屋朝市）は通常AM6:30ごろからお店がそろい始め、お昼の12:00ごろまで営業しております。但し、冬の時期はお店の数も少なくなる場合がございます。
近くにスキー場はありますか？
はい、ございます。ホテル国道41号線を下呂方面お車で約30分ほどのところに、モンデウス位山スキー場（ご家族向け）または、国道158号線を平湯方面約45分ほどのところに、ほおのき平スキー場（ナイター営業も）がございます。
