2011年1月28日 16:13

皆さん、こんにちは！
今回は、いつもお客様に観光案内を行っている、弘前観光コンベンション協会からお越しの観光の案内人、北畠さんに最近の観光案内についてお聞きしました。

「観光案内をしていて、ご案内で困った事などありましたら教えて下さい。」

先日、３名のご婦人グループの方に七草であるセリの産地をたずねられ、ちょうど手元にセリについての資料がなかったのでご案内にとても苦労したそうです。知識を頼りにセリの産地が"岩木山の麓一丁田地区"であることをご案内したが、とても不安だったそうです。

その翌日にお客様にお会いした際、お客様より「ご案内いただいた事がとても参考になり、現地で収穫体験もできてとても楽しかった」との感想を聞いて、ホッとしたそうです。私達スタッフにとって、その言葉が何よりも嬉しい一言ですよね！

近頃、テレビで青森がクローズアップされる機会が増えており、お客様の情報収集がとても広くなってきているようです。

ナビゲーターの北畠さんは、「これからも、どんなご質問にもお答えできる様にがんばります！！」と意気込んでおりました。

これからも私たちスタッフと観光ナビゲーターとで協力し合い、たくさんの情報をご案内していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。